よくある質問
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Q リングのサイズ直しはできますか
はい。ご購入後のサイズ直しにつきましては有償にて承ります。
また、商品によって対応できるサイズが違いますのでご希望に添えないこともある事をご了承ください。 -
Q ピアスを片方だけ購入することはできますか
販売価格の半分でご購入できます。その際はオンラインショップにお客様専用ページをお作りしますので一度お問い合わせください。
ご購入後に片方無くされての再購入の場合は、雰囲気や色を合わせる必要がございますので一度お送り頂いてからお造りいたします。
*石やパールなどを使用しているものは在庫状況によりご対応できない場合もありますので予めご了承ください。
商品について
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Q シルバーが変色しないようメッキをかけてもらうことは出来ますか?
シルバーよりも若干白くなりますが、ホワイトゴールドの表面にも使用されているロジウムをメッキすれば変色は防げます。
基本的には販売価格+メッキ代金で承りますが、石を使用している商品については不可能な物もございます。またお時間3〜4週間程いただく事をご了承ください。石が付いていないシルバー素材のみの商品に関しては平均1〜2週間ほどでお渡しが可能ですが、
まずはお問い合わせをお願い致します。またメッキ代金は商品によって違いますので都度お見積もり致します。 -
Q リングの取り扱いサイズについて教えてください
各商品により違いますが、基本的には9号、11号、13号のご用意となりますが、その他のサイズをご希望の際は一度お問い合わせください。商品によって可能なサイズは違いますがご対応致します。
その際は、ご依頼頂いてから平均3〜4週間ほどお時間いただく事をご了承ください。
返品について
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Q イメージと違ったので返品はできますか
申し訳ございません。お届け後、イメージと違った等のお客様都合での返品は承りかねます。
色味等画像となるべく差が出ないように気をつけてはおりますが、ご覧になる環境や、特に天然石は色や内包物に個体差がある一点物となりますのでその旨ご理解ください。